Mensagens perdidas
Pedidos e oportunidades se misturam às conversas manuais.
RespodZap / atendimento e vendas
Seu WhatsApp pode fazer mais do que responder.
Transforme o WhatsApp da sua empresa em um canal organizado de vendas, atendimento, pedidos, pagamentos e agendamentos.
Sem aplicativo para o cliente Gestão pelo navegador Fluxo adaptado ao negócio
fluxo de compraRespodZap
Pedido organizadoCliente conferiu o resumo
Próximo movimentoEscolher pagamento
O canal que a empresa já usaO que muda primeiro
O custo da desorganização aparece todos os dias.
O RespodZap parte dos problemas que já existem na rotina do negócio.
Resposta lenta
O negócio não consegue responder bem fora do horário ou em picos.
Operação manual
Frete, pagamento, agenda e confirmação dependem de planilhas ou caderno.
Catálogo confuso
Preço, foto e disponibilidade não ficam centralizados.
Sem histórico
A empresa perde contexto de leads, pedidos e clientes.
Falta de controle
O gestor não enxerga pedidos, faturamento e produtos mais vendidos.
A jornada
Uma compra simples para o cliente. Controle para a empresa.
O cliente usa o WhatsApp que já conhece. A equipe acompanha pedidos, leads, mensagens e configurações pelo painel web.
EntradaWhatsApp + painel
A conversa começa no WhatsApp
O cliente envia uma mensagem para o WhatsApp da empresa e encontra um menu organizado.
03 / para cada operação
O fluxo começa no seu tipo de negócio.
O segmento define o modelo inicial, o fluxo e os exemplos do catálogo. O plano define limite, recursos e disponibilidade.
Exemplo de operação
Lojas
Produtos, leads, carrinho e atendimento.
04 / dentro do produto
O que a operação pode organizar.
Recursos podem depender do segmento, da integração, do plano ou do escopo contratado.
Catálogo e oferta
Categorias, nomes, descrições, preços, disponibilidade e imagens. Atualização por CSV ou Excel, edição em massa e pausa de catálogo.
Pedidos e venda
Carrinho, quantidades, observações, adicionais, pedido mínimo, cupons e histórico de status, quando habilitados.
Entrega e pagamentos
Taxa por bairro, retirada no local, frete grátis por regra e pagamento por PIX ou cartão via Mercado Pago, quando configurado.
Atendimento e relacionamento
Transferência para atendente humano, leads, histórico de conversa e mensagens fora do horário.
Gestão e inteligência
Dashboard, pedidos recentes, faturamento, ticket médio, produtos mais vendidos, leads e formas de pagamento.
Clínica e serviços
Profissionais, serviços, preços, durações, horários, agendamento, confirmação e cancelamento, quando contratados.
O RespodZap organiza e automatiza o atendimento; não substitui a estratégia comercial, a qualidade da oferta nem a operação do cliente.
05 / por dentro
Do catálogo à confirmação, tudo tem um lugar.
Veja o produto e a jornada que o cliente percorre no WhatsApp.
Contratação
Um começo claro.
O setup e a implantação são pagos uma única vez e incluem a mensalidade do 1º mês. A mensalidade seguinte começa no 2º mês.
Plano Starter
R$ 1.299pagamento único
Setup / implantação pagos uma única vez. Inclui a mensalidade do 1º mês.
Mensalidade do 1º mês incluída neste pagamento.
- Até 20 produtos ou itens no catálogo
- Configuração das integrações previstas
- Catálogo com imagens e identidade fornecidas
- Mensalidade do 1º mês inclusa
- Painel web
Plano PRO
R$ 1.599pagamento único
Setup / implantação pagos uma única vez. Inclui a mensalidade do 1º mês.
Mensalidade do 1º mês incluída neste pagamento.
- Até 40 produtos ou itens no catálogo
- Tudo do Starter
- Adicionais por grupos, quando habilitados
- Entrega por bairro, quando prevista
- Impressão em ambiente compatível, quando prevista
Plano Atendente
R$ 1.799pagamento único
Setup / implantação pagos uma única vez. Inclui a mensalidade do 1º mês.
Mensalidade do 1º mês incluída neste pagamento.
- Agendamento de serviços pelo WhatsApp
- Até 30 serviços ou itens no catálogo
- Pagamento antecipado quando contratado e configurado
- Confirmação e cancelamento conforme as regras da empresa
- Painel de agenda para profissionais
Plano DELIVERY MAX
R$ 2.499pagamento único
Setup / implantação pagos uma única vez. Inclui a mensalidade do 1º mês.
Mensalidade do 1º mês incluída neste pagamento.
- Até 60 produtos ou itens no catálogo
- Para operações com entrega
- Categorias e catálogo organizados
- Adicionais por grupos, quando habilitados
- Áreas de entrega por bairro, quando previstas
07 / antes de começar
O melhor resultado começa com informações prontas.
Para ativar o ambiente, a empresa fornece os dados que conhece melhor: sua oferta, sua operação e suas regras.
Preparar meu cadastroVocê precisa fornecer
- Dados da empresa e responsável.
- Logo, fotos, produtos, serviços, preços e descrições.
- Categorias, horários e regras de atendimento.
- Conta Meta/WhatsApp e número autorizado.
- Conta Mercado Pago, quando aplicável.
Você continua responsável por
- Manter preços, estoque e disponibilidade corretos.
- Proteger senhas, tokens e acessos.
- Conferir pedidos antes de produzir ou entregar.
- Definir políticas de entrega, troca e reembolso.
- Respeitar regras da Meta, legislação e privacidade.
08 / perguntas frequentes
Antes de avançar, deixe claro.
Informações diretas para decidir se o RespodZap combina com sua operação.
O setup inclui a ativação do ambiente, a configuração inicial do segmento, o catálogo e as mensagens fornecidos pela empresa, as integrações previstas, orientação de ativação, teste do fluxo e o primeiro mês de uso, conforme o plano e a proposta.
09 / suporte seguro
Ajuda começa pelo contexto certo.
Ao abrir uma solicitação, informe o nome da empresa, o WhatsApp cadastrado, uma descrição objetiva, o horário aproximado e o número do pedido, pagamento ou agendamento.
Falar com suporteNunca envie por mensagem
- Senha do painel
- Token da Meta
- Access token do Mercado Pago
- Dados completos de cartão
- Códigos de autenticação
próximo movimento
Venda, atenda e organize pelo canal que seu cliente já usa.
O RespodZap transforma a conversa em uma jornada clara para o cliente e em uma operação acompanhável para a empresa.